稼働率を上げ収益の
最大化を図るゲストハウス
運営代行サービス
エアテラスとは？
「エアテラス」は、全国各地の人気観光地を対象に、マンション・別荘・戸建て住宅などの空室を宿泊施設として運用し、物件オーナー様が空室物件を維持しながら収益を得られるよう、宿泊管理業務をIT化で代行するサービスです。
サービス内容
立ち上げ支援
- 物件の調査
- 機材、什器の調達・設置
- 運営システムの登録
運営代行
- 各オンライン旅行会社
（OTA※）への掲載 - OTAからの入出庫管理
- オンライン・チェックイン・システムによる本人確認の対応
- 清掃業務の手配・管理を代行
- 問い合わせ対応
※OTA／「Online Travel Agency」の略。
オンラインだけで旅行に関する手配を完結させる旅行会社のこと。
自主管理と
管理委託の違い
宿泊の運営において、自主管理と管理委託の選択肢があります。
自主管理とは、物件オーナー様が自ら運営を行う方法です。
それに対し管理委託とは、簡易宿所を専門の管理会社に任せる方法です。
それぞれの方法にはメリットとデメリットがあり、運営スタイルや目標に応じて最適な方法を選ぶことが重要です。
| 自主管理 | 管理委託 | |
| 費用 | 管理委託費用がかからないため、運営コストを削減でき、利益率が高くなります。 | 成功報酬型なので、収益の一定額をお支払いいただきます。 |
| 物件管理 | 備品管理、清掃、メンテナンス等、全て物件オーナー様自身が行う必要があります。 | 備品管理、清掃、メンテナンス等、全て代行で対応可能。 専門知識を持ったプロが運営を行うため、質の高いサービスを提供できます。 |
| 運営 | 効果的な運営のためには、マーケティングやホスピタリティーの知識が求められます。 物件のオーナーが予約管理、清掃、ゲスト対応、トラブル対応など全ての業務を行います。 |
質の高いサービスが提供されます。 予約管理、清掃、ゲスト対応、トラブル対応などを管理会社が代行します。 民泊の場合、複数物件の管理には委託が必須になります。 |
| 利用者やり取り | インバウンド客からの問い合わせや多言語サポートが24時間体制で必要になります。 | インバウンド客からの問い合わせや多言語サポートが24時間体制で対応できます。 |
| クレーム対応 | トラブルやクレーム対応も物件オーナー様ご自身での対応が必要になります。 | トラブルやクレームが発生した際、管理会社が迅速に対応するため、安心して任せられます。 |
管理物件
当社管理物件をご紹介いたします。
当社は、宿泊施設の運営・管理において、高品質なサービスと安全・安心の環境を提供しています。
お問い合わせ・ご相談
エアテラスについてのご相談は、
こちらからお気軽にお問い合わせください。
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03-5843-5601
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